Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Introducción
En CriptoFuturoAR, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios relacionados con educación e información sobre criptomonedas y monedas digitales en Argentina.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por CriptoFuturoAR, incluyendo nuestro sitio web, newsletters, webinars, y cualquier otra plataforma digital que operemos.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal Directa
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se registra en nuestros webinars o eventos
- Se suscribe a nuestro newsletter
- Completa formularios de contacto
- Participa en encuestas o estudios de mercado
- Interactúa con nuestros contenidos en redes sociales
Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Preferencias de inversión e intereses en criptomonedas
- Nivel de experiencia en el ecosistema cripto
2.2 Información Técnica y de Uso
Automáticamente recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio web:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
3.1 Servicios Educativos
- Proporcionar contenido educativo personalizado sobre criptomonedas
- Organizar y gestionar webinars y eventos especializados
- Enviar newsletters con insights del mercado cripto argentino
- Responder a consultas y brindar soporte técnico
3.2 Mejora de Servicios
- Analizar tendencias de uso y comportamiento de usuarios
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
- Desarrollar nuevos contenidos y servicios
- Optimizar el rendimiento técnico de nuestros sistemas
3.3 Comunicaciones
- Enviar notificaciones importantes sobre cambios en servicios
- Informar sobre nuevos recursos y oportunidades educativas
- Compartir análisis y perspectivas del mercado cripto
- Invitar a eventos y conferencias especializadas
4. Intercambio de Información
CriptoFuturoAR no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
4.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Plataformas de email marketing
- Herramientas de análisis web
- Procesadores de pagos para eventos premium
4.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para:
- Cumplir con procesos legales o regulaciones gubernamentales
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de CriptoFuturoAR
- Prevenir fraude o actividades ilegales
- Responder a solicitudes de autoridades competentes
5. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su información personal:
5.1 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro con acceso restringido
- Respaldos regulares y sistemas de recuperación
- Monitoreo continuo de seguridad
- Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad
5.2 Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a información personal solo al personal autorizado
- Capacitación regular en seguridad de datos
- Políticas internas de manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad
6. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
6.1 Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
6.2 Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
6.3 Derecho de Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.
6.4 Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
6.5 Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos: Contáctenos a través de [email protected] o complete nuestro formulario de solicitud de privacidad.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y mejoran su experiencia
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante
7.2 Gestión de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de:
- Configuración de su navegador web
- Nuestra herramienta de gestión de cookies
- Opciones de exclusión de terceros
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra:
- Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos
- Nos aseguramos de que los países receptores tengan leyes de protección adecuadas
- Utilizamos contratos estándar aprobados para la transferencia de datos
- Mantenemos el mismo nivel de protección que en Argentina
9. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios educativos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
- Fines de archivo de interés público, investigación o estadísticas
Los períodos específicos de retención varían según el tipo de datos y la base legal para el procesamiento.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestras prácticas de datos
- Nuevas regulaciones o requisitos legales
- Mejoras en nuestros servicios
- Comentarios y sugerencias de usuarios
Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico
- Mensajes en nuestra plataforma
Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 1234-5678
Dirección: Buenos Aires, Argentina
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 ART
Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre privacidad dentro de 30 días hábiles.